الشروط والأحكام - إتقان

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة

✓ آخر تحديث: 9 يناير 2026

المقدمة والموافقة

مرحباً بك في منصة إتقان (itqantools.com). بالوصول إلى واستخدام الموقع والخدمات، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام بالكامل.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

تعريف الخدمات

خدمات "إتقان" تشمل جميع أدوات معالجة الملفات المتاحة على الموقع، بما في ذلك:

  • أدوات معالجة ملفات PDF (دمج، تقسيم، ضغط، تحرير، إلخ)
  • أدوات تحويل الملفات بين الصيغ المختلفة
  • الأدوات المكتبية والحاسبات
  • أي خدمات إضافية نضيفها لاحقاً

شروط استخدام الخدمة

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

  • استخدام الخدمة فقط للأغراض القانونية والمشروعة
  • عدم تحميل ملفات تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء
  • عدم محاولة اختراق أو إساءة استخدام الخوادم والأنظمة
  • عدم نقل الملفات الحساسة من الأشخاص الآخرين دون موافقتهم
  • الامتثال لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها
⚠️ تحذير: نحن لا نتحمل مسؤولية استخدام الخدمة بطرق غير قانونية.

الملفات والمحتوى

  • الملكية: أنت تحتفظ بملكية جميع الملفات التي تحملها. نحن لا نطالب بأي حقوق ملكية على محتواك.
  • الحذف التلقائي: جميع الملفات تُحذف تلقائياً بعد 24 ساعة من المعالجة.
  • عدم التخزين الدائم: لا نحتفظ بنسخ احتياطية من محتوى الملفات.
  • الملفات المحظورة: قد نرفض معالجة ملفات تحتوي على برامج ضارة أو محتوى غير قانوني.

تحديد المسؤولية

الخدمة توفر كما هي: نحن نوفر الخدمة "كما هي" بدون ضمانات صريحة أو ضمنية.

عدم التحمل بالمسؤولية: نحن لا نتحمل مسؤولية:

  • فقدان البيانات أو الملفات
  • الأضرار غير المباشرة أو المتسلسلة الناشئة عن استخدام الخدمة
  • الأخطاء أو الأعطال التقنية المؤقتة
  • انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن السيطرة

ضمان الجودة

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان:

  • دقة عالية في معالجة الملفات
  • الحفاظ على تنسيق وجودة الملفات الأصلية
  • توفر الخدمة 99.5% من الوقت
  • معالجة سريعة وفعالة للملفات

ومع ذلك، قد تحدث أخطاء. نحن نسعى لتصحيحها فوراً.

الرسوم والدفع

  • الخدمات المجانية: معظم الخدمات الأساسية متاحة بالمجان
  • الخدمات المدفوعة: بعض الخدمات المتقدمة قد تتطلب اشتراكاً
  • استرجاع الأموال: يمكن استرجاع الأموال خلال 30 يوم من الشراء
  • التسعير: نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإخطار مسبق

الخصوصية والأمان

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع الخدمات. يرجى قراءة سياسة الخصوصية كاملة لفهم كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدمين.

نحن نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بيانات المستخدمين.

تعليق أو إيقاف الخدمة

نحتفظ بالحق في:

  • تعليق أو إيقاف حسابك إذا انتهكت هذه الشروط
  • حذف الملفات التي تحتوي على محتوى غير قانوني
  • رفض تقديم الخدمة لمستخدمين معينين
  • إيقاف الخدمة كلياً دون إخطار مسبق للضرورة

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع. يرجى قراءة شروط تلك المواقع بعناية.

الملكية الفكرية

  • حقوق إتقان: جميع محتويات الموقع (الشعار، التصميم، الكود) محمية بحقوق الملكية الفكرية.
  • حقوق المستخدم: أنت تحتفظ بجميع حقوق ملفاتك الشخصية.
  • الترخيص: نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام الخدمة شخصياً فقط.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

استمرار استخدامك للخدمة يعني قبولك للشروط المعدّلة.

البريد الإلكتروني والتواصل

بإنشاء حساب، توافق على استقبال رسائل بريد إلكترونية منا بخصوص:

  • تحديثات الخدمة والميزات الجديدة
  • أخبار أمنية مهمة
  • العروض والخصومات الخاصة
  • طلبات الدعم والمساعدة

الحكم والقانون

تخضع هذه الشروط لقوانين الأردن. أي نزاع يتعلق باستخدام الخدمة سيتم حله في محاكم الأردن.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@itqantools.com
الموقع: https://itqantools.com
الدولة: الأردن